Wie reagiert ReSound auf COVID-19?

Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kunden, Mitarbeiter und Partner sind ein Eckpfeiler unseres Geschäfts. Auf dieser Seite finden Sie Informationen darüber, wie wir alles tun, um Sie und Menschen mit einem Hörverlust zu unterstützen, während sich die Situation um neuartige Coronaviren weiterentwickelt.

Wie viele Unternehmen haben wir auch an einigen Standorten eine Richtlinie für die Arbeit von zu Hause aus eingeführt und halten uns strikt an die Vorgaben der WHO und der örtlichen Gesundheitsbehörden.

Wir sind uns bewusst, dass die zunehmende Verbreitung von COVID-19 weltweit für Unsicherheit sorgt. Seit den ersten Entwicklungen von COVID-19 in China haben wir unermüdlich daran gearbeitet alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter, Kunden und Partner sicher sind und dass der tägliche Betrieb effizient bleibt (z. B. durch Sicherstellung einer intakten Lieferkette).

Ihr Support & Service

Wie zu erwarten ist, bringt die COVID-19-Situation einige Herausforderungen mit sich, die uns möglicherweise daran hindern, auf Ihre Anfragen und Bestellungen so schnell wie gewöhnlich zu reagieren. Wir arbeiten so hart wie möglich daran Sie bestmöglich zu unterstützen und werden alle Anfragen so schnell wie möglich beantworten. Wir entschuldigen uns, wenn Sie in diesem Zeitraum Unregelmäßigkeiten feststellen.

Reisebeschränkungen

Geschäftsreisen wurden im gesamten Unternehmen reduziert oder ganz eingestellt. Stattdessen setzten wir auf Video- oder Telefonkonferenzen. Wir hoffen, dass unsere ReSound Assist Fern-Feinanpassungen Hörakustikern und Hörgeräteträgern hilft, sich in dieser schwierigen Zeit um ihre Gesundheit und ihr Gehör zu kümmern.

Den Mitarbeitern wurde außerdem geraten, auch ihre persönlichen Reisen einzuschränken.

Veranstaltungen

In Übereinstimmung mit den Empfehlungen der WHO und der CDC hat ReSound auf absehbare Zeit größere Veranstaltungen verschoben oder abgesagt, um eine Ansteckungsgefahr zu vermeiden. Die Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner ist unser Hauptanliegen bei dieser Entscheidung und wir möchten niemanden einem unnötigen Risiko aussetzen. Wir werden unser Engagement für Veranstaltungen weiterhin kontinuierlich bewerten.

Ihre Seite für Updates

Wir werden die Situation weiterhin genau beobachten und diese Seite natürlich aktualisieren, wenn neue Informationen unseren Ansatz ändern. Bitte seien Sie versichert, dass wir über professionelle Strukturen verfügen, um sicherzustellen, dass das Geschäft weiterhin reibungslos läuft, während die Situation mit COVID-19 ungewiss bleibt.