Cuidado auditivo exclusivo
donde sea que esté el usuario

Con ReSound Assist puede enviar actualizaciones remotas ajuste y asistencia a través de nuestra aplicación. 

Más apoyo en cada paso del camino

En casa, en el trabajo o de vacaciones, ReSound Assist permite enviar solicitudes desde la aplicación ReSound Smart 3D para realizar ajustes de programación y actualizaciones, directamente del audioprotesista.
adaptacion binaural

Lo que opinan los usuarios de ReSound Assist

Aquellos que ya han probado ReSound Assist aprecian la atención adicional que reciben, la facilidad de uso y la
conveniencia que ofrece.

assist-subpage_2400x1000_what-users-think

83%

de los usuarios de ReSound Assist  afirman que
——

"Es fácil solicitar ayuda desde la aplicación"

89%

de los usuarios de ReSound Assist aseguran que
——

"Es fácil aplicar los nuevos ajustes desde la aplicación"

77%

de los usuarios de ReSound Assist dicen que
——

"La nueva configuración mejoró mi experiencia auditiva"


¿Cómo funciona?


La adaptación inicial siempre tendrá lugar en el gabinete, pero puede optar por activar ReSound Assist para los usuarios que considere que más pueden beneficiarse de ello. Al ofrecer la posibilidad de realizar pequeños ajustes a distancia en la configuración del audífono desde el software de adaptación ReSound Smart Fit, puede proporcionar el apoyo necesario en el momento más conveniente para usted, y sus clientes lo recibirán donde quiera que estén.


  1. El usuario envía una petición de ayuda mediante la aplicación ReSound Smart 3D

  2. Usted recibe el aviso mediante el software de adaptación ReSound Smart Fit

  3. Usted envía los ajustes necesarios y/o mensajes 

  4. El usuario recibe la actualización de los ajustes y los mensajes, y los descarga directamente a los audífonos de forma inalámbrica.

  5. El usuario valora la nueva configuración a través de la función "Evaluar mi Sonoridad" en la aplicación ReSound Smart 3D.

DESCUBRA MÁS SOBRE ReSound Smart Fit

Todo lo que necesita para adaptaciones precisas

Con cada petición, usted recibe:

  • Cuestionario de diagnóstico detallado
  • Un mensaje opcional con información adicional
  • Grabación automática de la configuración del audífono del usuario
  • Opción "Evaluar mi Sonoridad" para ver la efectividad del ajuste

¿Qué opinan los audioprotesistas sobre ReSound Assist?

  • 94% de los encuestados opina que ReSound Assist les permite ofrecer a sus clientes una mejor experiencia de audición

  • 87% considera que ReSound Assist les permite ofrecer una mejor adaptación en un período de tiempo menor

  • 81% afirma que ReSound Assist redujo la cantidad de citas de seguimiento necesarias en el gabinete

  • 100% coincide en que recomendarían a otros el uso de ReSound Assist




*Entrevistas externas con 31 audiólogos en 11 países que han utilizado ReSound Assist en más de 10 ocasiones.



¿Qué opinan los usuarios sobre ReSound Assist?

  • 83% de los encuestados asegura que les resultó sencillo solicitar ayuda de su audiólogo mediante la aplicación

  • 89% dice que fue fácil aplicar los nuevos ajustes recibidos desde la aplicación

  • 77% afirma que la nueva configuración recibida para los audífonos mejoró su experiencia auditiva

  • 89% recomendarían el uso de este servicio a otros
*Encuesta en la aplicación a 70 usuarios de ReSound Assist en EE.UU. y Holanda.

A salvo y seguro

ReSound Assist se basa en una de las plataformas en la nube más fiables,  Microsoft Azure, por lo que puede estar seguro de que la información de sus clientes siempre se mantiene privada y segura.

assist-cloud---white